Гарантии
Мы гарантируем качество предоставляемых услуг.
Если ремонт или обслуживание автомобиля были выполнены некорректно, они будут проведены повторно без дополнительной стоимости в течение установленного гарантийного периода. Для большинства деталей и услуг, предоставляемых компанией ООО «ДМ-СТО», срок гарантии составляет по меньшей мере шесть месяцев или 9600 км, в зависимости от того, что наступит раньше. Срок гарантии на некоторые детали и услуги может отличаться. Запасные части, которые в течение гарантийного периода буду признаны не подлежащими обслуживанию, будут заменены бесплатно без дополнительной оплаты деталей и работ. Гарантия распространяется на детали и услуги, установленные и предоставленные для личных пассажирских автомобилей.
- Слесарные — 3 месяца
- Электротехнические — 1 месяц
- Регулировочные и контрольно-измерительные — 7 дней
Гарантия на работы: в период действия гарантийного срока владелец вправе потребовать повторного выполнения некачественно выполненных работ на безвозмездной основе.
Гарантия на приобретённые у нас запчасти:
- Оригинальные запасные части — 6 месяцев
- Неоригинальные запасные части — 3 месяца
Гарантия на запчасти: в период действия гарантийного срока владелец вправе потребовать устранение недостатков в товаре на безвозмездной основе, включая работы по монтажу и демонтажу данного товара. Гарантией покрывается дефект товара, возникший по вине производителя, вызванный использованием некачественных материалов при производстве или нарушением технологии производства и проявившийся в течение гарантийного срока в процессе эксплуатации товара.
Гарантия не распространяется на:
- Естественный износ запасных частей
- Неправильная эксплуатация
- Естественное старение, как следствие нормального использования или воздействия окружающей среды
- Повреждения, возникшие по причине неправильной установки или ремонта третьей стороной
- Повреждения, возникшие в результате ДТП или иного механического воздействия
- Повреждения, возникшие по причине внешнего воздействия (камни, песок и т. д.)
- Повреждения, вызванные наличием других неисправных узлов и деталей автомобиля
- Несоответствие ожиданиям владельца, при условии отсутствия неисправности
- Незначительные, не влияющее на эксплуатацию следы ржавчины на поверхностях деталей
- Механическое повреждение поверхности детали
- Любые иные косвенные расходы, возникшие в результате или по причине наличия брака в Товаре